开启医疗新基建智慧升级进行时(2)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】以此为契机,医院创新管理模式,改造服务流程,以临床一线需求为导向,整合服务资源,成立综合服务中心;以患者需求为核心,成立一站式诉求处理站
以此为契机,医院创新管理模式,改造服务流程,以临床一线需求为导向,整合服务资源,成立综合服务中心;以患者需求为核心,成立一站式诉求处理站;以MDT团队为支撑,构建“4+1”系统疾病诊区(即专科、专病、专科护理门诊、药学门诊+专科辅助检查)模式,让患者集中接受诊疗。
通过采取以上措施,医院的规模、基础建设、服务流程得到优化,上了一个层次,为新基建创造了良好的条件,夯实了新基建的基础。更为可喜的是,2019年7月,医院通过了广东省政府的综合评估,被列为广东省高水平医院重点建设医院,每年投入1个亿,连续3年,进行人才、科研、医疗技术、学科、现代医院管理制度、辐射和示范引领等六大任务的建设。同时,在全省三级公立医院满意度调查中,医院综合患者满意度84.48%,全省排名第30位,粤西地区医院中排名第一,这是老百姓对医院品牌的高度认可。
罗立波 院长常州市中医医院
罗立波:全方位探索智慧医疗
智慧不是概念与技术的堆积,而是对需求和矛盾有温度地回应。面向医护人员,智慧医疗包括一体化电子病历、临床辅助决策支持系统、放射AI辅诊等;面向患者,智慧医疗包括互联网医院、自助服务系统、智慧药房等;面向医院管理,智慧医疗包括高值耗材追溯系统、PIVAS静配中心系统、医疗废弃物管理云平台、健康码安全智慧门禁平台等。
常州市中医医院尽管是一家中医院,但始终重视互联网信息化的建设,医院以流程优化、业务闭环、精细管理、智能支持为建设重点,以“物联网+信息平台+闭环流程”为建设核心,以呈现集成化、立体化、可视化、专业化、智能化、无线化、区域化、标准化为建设目标,在智慧医疗方面作出了全方位的探索。目前,医院拥有HIS、EMR、PACS、集成平台、数据中心、无线供应室、数字心电等诸多信息化系统,为智慧医院建设打下了坚实的基础。
更加值得一提的是,医院自建互联网医院平台,从问诊、处方、医保结算、药品配送等,真正实现线上医疗的服务闭环。互联网医院具有五大亮点:一云三端(患者端、医生端、监管端)、线上线下融合、医疗+医保+医药联动、中医护理服务O2O、互联网中医治未病。2020年1-8月,常州市中医医院互联网医院线上挂号人次,在线医生问诊3824人次,在线护理咨询104人次,线上处方数1474,诊间缴费9345人次,诊间缴费金额270.67万元。
展望未来,常州市中医医院将从四个方面加强智慧医疗探索:一是信息安全再优化,开展智慧运维,建设第三方云灾备机房;二是评级评价再提升,开展电子病历评级、智慧服务评级、互联互通标准化成熟度评级等工作;三是智慧应用再深化,建设智慧病房、智慧后勤、合理用药系统、临床数据中心和大数据科研平台;四是顶层设计再完善,制定“十四五”智慧医院建设规划,坚持以人为本的理念,打造基于区域健康服务平台的智慧医院。
贺西京 院长西安国际康复医学中心
贺西京:从抗疫看基建
西安国际医学投资股份有限公司四大院区总床位张,包括西安高新医院、西安国际康复医学中心、西安国际医学中心医院、商洛国际医学中心医院。其中,西安国际康复医学中心是一所超高标准建设的国家三甲医院,多个学科硬件按国家区域医疗中心要求配置建设。中心占地164亩,建筑面积43万平方米,床位3600张。
作为一家康复专科医院,在布局方面,门急诊、功能检查、病房垂直分布,麻醉手术中心、医技科室居中,并用连廊连通,用最短的路径避免院内交叉感染,此外,楼顶与地面分别设置立体救援直升机起降点。
中心的医疗人员来自28个省、自治区、直辖市,三甲医院的占到82.7%。专家主要来自西京医院、唐都医院、西安交通大学第一附属医院、西安交通大学第二附属医院、兰州军区总院等大型三甲医院。专家团队中现任、曾任省级以上学术团体主委22人、副主委37人,医护人员中硕、博士生导师51人,副高职称以上占19.6%。
今年年初,新冠肺炎疫情暴发以后,集团积极响应、迅速行动,先后派出6批次共330名医护人员赴湖北支援抗疫工作,是全国派出人数最多的民营医疗机构。医疗队整建制接管武汉市第八医院和随州市中心医院感染病区,采用中西医结合疗法,收治患者471名,治疗优良率超过90%。在长江新城康复驿站收治患者586人,实现零复阳。医疗队被列入国家援鄂医疗队名单,并受到多家协会、机构表彰。
文章来源:《反射疗法与康复医学》 网址: http://www.fslfykfyx.cn/qikandaodu/2021/0328/494.html
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